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Si la touche* n'est pas reconnue, l'accès à BIAPHONE est impossible. Vous pouvez demander à la Sonitel un appareil adapté.
La touche * doit être frappée dans les 5 secondes.
Au delà, la communication est interrompue.

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A la 3ème erreur, la communication est interrompue après un message spécifique.
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Si vous êtes habitués à la procédure de consultation, n'attendez pas la fin des messages pour appuyer sur les touches suivantes. Une non reconnaissance des numéros peut être due à un poste téléphonique